นโยบายความเป็นส่วนตัว
wasp03 Casino

1. บทนำ

wasp03 Casino ("เรา", "ของเรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ wasp03 Casino เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ wasp03.asia หรือบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้บริการ wasp03 Casino ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wasp03 Casino เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ท่าน:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร
• วันเดือนปีเกิดและสัญชาติ
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Device ID และ Fingerprint อุปกรณ์
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บ เวลาใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากสถาบันการเงินหรือบริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wasp03 Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมาย และป้องกันการสมัครซ้ำ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: แจ้งการเปลี่ยนแปลงบริการ โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามพันธกรณีทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wasp03 Casino ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และบริการประมวลผลข้อมูลที่ทำสัญญากับ wasp03 และมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบ AML/KYC และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wasp03 Casino ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies จำเป็น (Essential): รักษาสถานะ Login และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและเสถียรภาพของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าภาษา ขนาดหน้าจอ และความชอบส่วนตัวของท่าน
• Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยมและท่านใช้เวลากับส่วนใดของเว็บมากที่สุด

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

wasp03 Casino ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (Data in Transit) ด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบจัดเก็บ (Data at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงาน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล (Incident Response Plan) พร้อมใช้ตลอดเวลา

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่าน [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

wasp03 Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• Log การเข้าถึงและความปลอดภัย: 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล Live Chat): 3 ปีเพื่อประโยชน์การแก้ข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี wasp03 Casino อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
• ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการถ่ายโอน

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wasp03 Casino ครอบครอง กรุณาติดต่อได้ที่:

หากท่านเชื่อว่า wasp03 Casino ละเมิด PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้เช่นกัน

นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน